Prijeđi na sadržaj
DARIÉ & CO.

Odgovori

Česta pitanja

Ako Vašeg pitanja nema ovdje, postavite ga izravno — odgovaramo osobno.

Kupnja

Jesu li satovi originalni i kako to mogu znati?+

Svaki se sat otvara u našoj radionici: mehanizam se uspoređuje s referencom, serijski broj i gravure se mjere, otisak brojčanika pregledava se pod povećanjem 40×, a točnost se prati 24 sata. Certifikat o točnosti stiže uz sat, a fotografije Vašeg sata — uključujući poklopac i serijski broj — šaljemo prije kupnje na zahtjev.

Zašto postoje prikazi umjesto fotografija?+

Prikazi koje vidite izrađeni su prema specifikaciji svake reference, kako bi katalog bio ujednačen i učitavao se odmah. Fotografije samog sata uvijek su dostupne na zahtjev i priložene su svakom računu.

Mogu li vidjeti više od sata prije kupnje?+

Nemamo izložbeni salon — svaki se sat prodaje na daljinu i šalje osiguran. Ono što možemo jest pokazati Vam više: fotografije samog sata umjesto kataloškog prikaza, video mehanizma u radu, list točnosti iz 24-satnog testa i papire. Zatražite putem stranice za kontakt i odgovor stiže isti ili sljedeći radni dan.

Što znači „cijena na upit“?+

Neke reference — uglavnom ukinuti Patek i AP — nude se privatno jer se tržište kreće brže od objavljene cijene. Pošaljite upit i dobit ćete aktualnu cijenu, pisano, isti dan.

Plaćanje i primitak

Kako mogu platiti?+

SEPA bankovnim prijenosom (preporučeno, bez naknade) ili kreditnom karticom do 25.000 €. Na samoj se stranici ništa ne naplaćuje — izdajemo predračun nakon što potvrdimo dostupnost.

Hoću li platiti carinu ili PDV pri dostavi?+

Ne. Unutar EU-a ništa se dodatno ne plaća, a pošiljke na Balkan idu DDP, s carinom i lokalnim PDV-om koje plaćamo mi pri slanju. Kurir od Vas nikada neće tražiti novac na vratima.

Koliko traje dostava?+

Dva do četiri radna dana diljem Europe osiguranom DHL Express dostavom, uključenom u cijenu. Slanje isti dan za narudžbe plaćene prije 15:00 CET.

Nakon prodaje

Ima li sat jamstvo?+

To ovisi o satu i o proizvođaču, a ne o nama. Rolex pokriva pet godina od vlastite prve prodaje, pa sat prodan nov 2022. ili kasnije obično još ima tvorničko pokriće; većina drugih marki daje dvije godine, koje je rabljeni sat često već nadživio. Prije kupnje kažemo Vam točan datum isteka za svaku referencu, a kartica i papiri putuju uz sat. Ono što DARIÉ jamči, pisano i dokle god ga posjedujete, jest da je sat original i onakav kakav je opisan.

Može li se sat osigurati?+

Da, i pri kupnji Vas možemo povezati. Naši partneri pokrivaju krađu, gubitak i slučajno oštećenje prema vrijednosti koju ste platili, a polica vrijedi izravno između Vas i osiguravatelja — mi dostavljamo svu dokumentaciju koju zatraže, uključujući naš zapis o provjeri autentičnosti.

Servisirate li satove koje niste prodali?+

Da. Pošaljite referencu i problem; dobivate pisanu procjenu prije nego što se išta otvori. Potpuni servis modernog automatskog sata traje u prosjeku devet dana.

Hoćete li kasnije otkupiti sat?+

Gotovo uvijek, i dat ćemo Vam ponudu na isti način kao bilo kome — prema aktualnim podacima s aukcija i iz trgovine među trgovcima. Zamjena za drugi sat iz ponude dodaje 4% na ponudu.

Još razmišljate?

Pošaljite nam referencu koju razmatrate i iskreno ćemo Vam reći je li to prava kupnja — pa i kada je odgovor ne.

Postavite pitanje