Përgjigje
Pyetje të shpeshta
Nëse pyetja juaj nuk është këtu, bëjeni drejtpërdrejt – përgjigjemi personalisht.
Blerja
A janë orët origjinale, dhe si mund ta di?+
Çdo orë hapet në tavolinën tonë të punës: mekanizmi krahasohet me referencën, numri serik dhe gravurat maten, shtypi i fushës kontrollohet me zmadhim 40×, saktësia regjistrohet për 24 orë. Certifikata e saktësisë dërgohet bashkë me orën, dhe fotografitë e orës suaj konkrete – përfshirë kapakun e pasmë dhe numrin serik – ju dërgohen me kërkesë përpara blerjes.
Pse ka pamje të gjeneruara në vend të fotografive?+
Pamjet që shihni gjenerohen nga specifikimet e secilës referencë, që katalogu të jetë i njëtrajtshëm dhe të ngarkohet menjëherë. Fotografitë e vetë orës janë gjithmonë në dispozicion me kërkesë dhe u bashkëngjiten çdo fature.
A mund të shoh më shumë nga ora përpara se ta blej?+
Nuk kemi sallë ekspozimi – çdo orë shitet në distancë dhe dërgohet e siguruar. Ajo që mund të bëjmë është t’ju tregojmë më shumë prej saj: fotografi të vetë orës në vend të pamjes së katalogut, një video të mekanizmit në punë, fletën e saktësisë nga testi njëzet e katër orësh dhe dokumentet. Kërkojini përmes faqes së kontaktit dhe do t’i merrni po atë ditë pune ose ditën tjetër.
Çfarë do të thotë "Çmimi me kërkesë"?+
Disa referenca – kryesisht modele Patek dhe AP që nuk prodhohen më – ofrohen privatisht, sepse tregu lëviz më shpejt se një çmim i publikuar. Na dërgoni një kërkesë dhe do të merrni çmimin aktual, me shkrim, po atë ditë.
Pagesa dhe marrja
Si paguaj?+
Me transfertë bankare SEPA (e preferuar, pa tarifë) ose me kartë krediti deri në €25,000. Në vetë faqen nuk tarifohet asgjë – pasi konfirmojmë disponueshmërinë, lëshojmë një faturë pro-forma.
A do të paguaj doganë ose TVSH në dorëzim?+
Jo. Brenda BE-së nuk ka asgjë tjetër për të paguar, dhe dërgesat drejt Ballkanit shkojnë me DDP, me doganën dhe TVSH-në vendore të paguara nga ne në momentin e nisjes. Korrieri nuk do t’ju kërkojë kurrë para te dera.
Sa zgjat dërgesa?+
Dy deri në katër ditë pune në të gjithë Evropën me DHL Express të siguruar, e përfshirë në çmim. Nisje po atë ditë për porositë e paguara para orës 15:00 CET.
Pas shitjes
A është ora nën garanci?+
Kjo varet nga ora, dhe nga maison-i, jo nga ne. Rolex jep pesë vjet nga shitja e saj e parë, kështu që një orë e shitur e re në vitin 2022 ose më vonë zakonisht ka ende garancinë e fabrikës; shumica e shtëpive të tjera japin dy vjet, që një orë e përdorur shpesh i ka tejkaluar. Ju tregojmë datën e saktë të skadimit për çdo referencë përpara blerjes, dhe karta e dokumentet udhëtojnë bashkë me orën. Ajo që DARIÉ garanton, me shkrim dhe për sa kohë që e zotëroni, është që ora është origjinale dhe siç përshkruhet.
A mund të sigurohet ora?+
Po, dhe mund t’ju vëmë në kontakt kur blini. Partnerët tanë mbulojnë vjedhjen, humbjen dhe dëmtimin aksidental sipas një vlerësimi të bazuar në çmimin që keni paguar, dhe polica lidhet drejtpërdrejt mes jush dhe siguruesit – ne sigurojmë çdo dokument që kërkojnë, përfshirë procesverbalin tonë të verifikimit.
A servisoni orë që nuk i keni shitur ju?+
Po. Na dërgoni referencën dhe problemin; merrni një preventiv me shkrim përpara se të hapet çfarëdo. Një servis i plotë i një ore moderne automatike zgjat mesatarisht nëntë ditë.
A do ta riblini orën më vonë?+
Pothuajse gjithmonë, dhe do t’ju bëjmë ofertë njësoj si për këdo – sipas të dhënave aktuale të ankandeve dhe tregtisë mes tregtarëve. Këmbimi me një orë tjetër nga koleksioni i shton 4% ofertës.
Ende po vendosni?
Na dërgoni referencën që po mendoni dhe do t’ju themi sinqerisht nëse është blerja e duhur – edhe kur përgjigjja është jo.
Bëni një pyetje