Pređi na sadržaj
DARIÉ & CO.

Odgovori

Česta pitanja

Ako Vašeg pitanja nema ovde, postavite ga direktno — odgovaramo lično.

Kupovina

Da li su satovi originalni i kako to da znam?+

Svaki sat se otvara u našoj radionici: mehanizam se upoređuje sa referencom, serijski broj i gravure se mere, štampa brojčanika se pregleda pod 40×, a tačnost se prati 24 sata. Sertifikat o tačnosti stiže uz sat, a fotografije Vašeg sata — uključujući poklopac i serijski broj — šaljemo pre kupovine na zahtev.

Zašto postoje prikazi umesto fotografija?+

Prikazi koje vidite izrađeni su prema specifikaciji svake reference, kako bi katalog bio dosledan i učitavao se odmah. Fotografije samog sata su uvek dostupne na zahtev i priložene su uz svaku fakturu.

Mogu li da vidim više o satu pre kupovine?+

Nemamo izložbeni salon — svaki sat se prodaje na daljinu i šalje osiguran. Ono što možemo jeste da Vam pokažemo više: fotografije samog sata umesto kataloškog prikaza, video mehanizma u radu, list tačnosti iz 24-časovnog testa i papire. Zatražite preko stranice za kontakt i odgovor stiže istog ili sledećeg radnog dana.

Šta znači „cena na upit“?+

Neke reference — uglavnom ukinuti Patek i AP — nude se privatno jer se tržište kreće brže od objavljene cene. Pošaljite upit i dobićete aktuelnu cenu, pisanim putem, istog dana.

Plaćanje i prijem

Kako da platim?+

SEPA bankovni transfer (preporučeno, bez provizije) ili kreditna kartica do 25.000 €. Na samom sajtu se ništa ne naplaćuje — izdajemo predračun nakon što potvrdimo dostupnost.

Da li ću platiti carinu ili PDV pri isporuci?+

Ne. Unutar EU ništa se dodatno ne plaća, a pošiljke na Balkan idu DDP, sa carinom i lokalnim PDV-om koje plaćamo mi pri slanju. Kurir Vam nikada neće tražiti novac na vratima.

Koliko traje isporuka?+

Dva do četiri radna dana širom Evrope osiguranom DHL Express isporukom, uključenom u cenu. Slanje istog dana za porudžbine plaćene pre 15:00 CET.

Posle prodaje

Da li je sat pod garancijom?+

To zavisi od sata i od proizvođača, a ne od nas. Rolex daje pet godina od svoje prve prodaje, pa sat prodat nov 2022. ili kasnije obično još ima fabričko pokriće; većina drugih brendova daje dve godine, koje je polovni sat često već preživeo. Pre kupovine Vam kažemo tačan datum isteka za svaku referencu, a kartica i papiri putuju sa satom. Ono što DARIÉ garantuje, pisanim putem i dok god ga posedujete, jeste da je sat original i onakav kakav je opisan.

Može li sat da se osigura?+

Da, i možemo Vas povezati pri kupovini. Naši partneri pokrivaju krađu, gubitak i slučajno oštećenje po vrednosti koju ste platili, a polisa je direktno između Vas i osiguravača — mi dostavljamo dokumentaciju koju traže, uključujući i naš zapis o proveri autentičnosti.

Da li servisirate satove koje niste prodali?+

Da. Pošaljite referencu i problem; dobijate pisanu procenu pre nego što se bilo šta otvori. Kompletan servis modernog automatskog sata traje u proseku devet dana.

Da li ćete kasnije otkupiti sat?+

Gotovo uvek, i daćemo Vam ponudu na isti način kao bilo kome — prema aktuelnim podacima sa aukcija i iz trgovine među trgovcima. Zamena za drugi sat iz ponude dodaje 4% na ponudu.

Još razmišljate?

Pošaljite nam referencu koju razmatrate i iskreno ćemo Vam reći da li je to prava kupovina — uključujući i kada je odgovor ne.

Postavite pitanje