Antworten
Häufig gefragt
Ist Ihre Frage nicht dabei, stellen Sie sie direkt – wir antworten persönlich.
Kaufen
Sind die Uhren echt, und woran erkenne ich das?+
Jedes Stück wird auf unserer Werkbank geöffnet: Uhrwerk mit der Referenz abgeglichen, Seriennummer und Gravuren vermessen, Zifferblattdruck bei 40-facher Vergrößerung geprüft, Gangwerte über 24 Stunden aufgezeichnet. Das Gangzertifikat liegt der Uhr bei, und Fotos Ihres konkreten Stücks – einschließlich Gehäuseboden und Seriennummer – erhalten Sie auf Anfrage vor dem Kauf.
Warum sehe ich Renderings statt Fotos?+
Die Renderings werden aus der Spezifikation jeder Referenz erzeugt, damit der Katalog einheitlich ist und sofort lädt. Fotos der individuellen Uhr erhalten Sie jederzeit auf Anfrage, und sie liegen jeder Rechnung bei.
Kann ich mehr von der Uhr sehen, bevor ich kaufe?+
Wir haben keinen Showroom – jedes Stück wird aus der Ferne verkauft und versichert verschickt. Was wir tun können: Ihnen mehr davon zeigen – Fotos der individuellen Uhr statt des Katalog-Renderings, ein Video des laufenden Uhrwerks, das Gangprotokoll ihres 24-Stunden-Tests und die Papiere. Fragen Sie über die Kontaktseite an; Sie erhalten alles am selben oder am nächsten Werktag.
Was bedeutet „Preis auf Anfrage“?+
Manche Referenzen – meist eingestellte Modelle von Patek und AP – bieten wir privat an, weil sich der Markt schneller bewegt als ein veröffentlichter Preis. Senden Sie eine Anfrage, und Sie erhalten den aktuellen Preis noch am selben Tag schriftlich.
Bezahlung & Lieferung
Wie bezahle ich?+
Per SEPA-Banküberweisung (bevorzugt, gebührenfrei) oder per Kreditkarte bis €25,000. Auf der Website selbst wird nichts belastet – nach Bestätigung der Verfügbarkeit stellen wir eine Proforma-Rechnung aus.
Zahle ich bei der Lieferung Zoll oder Mehrwertsteuer?+
Nein. Innerhalb der EU fällt nichts weiter an, und Sendungen in den Balkan gehen per DDP – Zoll und landesübliche Mehrwertsteuer begleichen wir beim Versand. Der Kurier wird an der Tür nie Geld von Ihnen verlangen.
Wie lange dauert die Lieferung?+
Zwei bis vier Werktage innerhalb Europas mit versichertem DHL Express, im Preis inbegriffen. Versand am selben Tag für Bestellungen, die vor 15:00 Uhr MEZ bezahlt sind.
Nach dem Kauf
Hat die Uhr noch Garantie?+
Das hängt vom Stück ab – und von der Maison, nicht von uns. Rolex gewährt fünf Jahre ab dem eigenen Erstverkauf, eine ab 2022 neu verkaufte Uhr hat also meist noch Werksgarantie; die meisten anderen Manufakturen geben zwei Jahre, die eine gebrauchte Uhr oft schon hinter sich hat. Wir nennen Ihnen vor dem Kauf das genaue Ablaufdatum jeder Referenz, und Garantiekarte und Papiere liegen der Uhr bei. Was DARIÉ schriftlich garantiert, solange Sie die Uhr besitzen: dass das Stück echt ist und der Beschreibung entspricht.
Kann die Uhr versichert werden?+
Ja, und wir stellen beim Kauf gern den Kontakt her. Unsere Partner decken Diebstahl, Verlust und Unfallschäden auf Basis des von Ihnen gezahlten Preises ab, und die Police läuft direkt zwischen Ihnen und dem Versicherer – wir liefern alle angeforderten Unterlagen, einschließlich unseres eigenen Prüfprotokolls.
Warten Sie auch Uhren, die Sie nicht verkauft haben?+
Ja. Senden Sie uns die Referenz und das Problem; Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag, bevor etwas geöffnet wird. Eine Vollrevision einer modernen Automatikuhr dauert im Schnitt neun Tage.
Kaufen Sie die Uhr später zurück?+
Fast immer – und wir bewerten sie für Sie genauso wie für jeden anderen: anhand aktueller Auktions- und Händlerdaten. Bei Inzahlungnahme gegen ein anderes Stück aus unserer Auswahl legen wir 4 % auf das Angebot drauf.
Noch unentschlossen?
Senden Sie uns die Referenz, die Sie in Betracht ziehen, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob sie der richtige Kauf ist – auch wenn die Antwort Nein lautet.
Frage stellen
