Ugrás a tartalomra
DARIÉ & CO.

Válaszok

Gyakori kérdések

Ha kérdése nincs itt, tegye fel közvetlenül — személyesen válaszolunk.

Vásárlás

Eredetiek az órák, és honnan tudhatom?+

Minden órát felnyitunk a műhelyünkben: a szerkezetet összevetjük a referenciával, a sorozatszámot és a gravírozást lemérjük, a számlapnyomatot 40× nagyítással átvizsgáljuk, a pontosságot 24 órán át rögzítjük. A pontossági tanúsítvány az órával együtt érkezik, és az Ön órájáról — a hátlapot és a sorozatszámot is beleértve — kérésre vásárlás előtt fotókat küldünk.

Miért vannak képek fotók helyett?+

A látott képek minden referencia műszaki adatai alapján készülnek, hogy a katalógus egységes legyen és azonnal betöltődjön. Az adott óráról fotók kérésre mindig elérhetők, és minden számlához mellékeljük őket.

Láthatok többet az óráról vásárlás előtt?+

Nincs bemutatótermünk — minden órát távértékesítéssel adunk el és biztosítva szállítunk. Amit tehetünk: többet mutatunk meg belőle — fotókat magáról az óráról a katalógusbeli kép helyett, videót a működő szerkezetről, a 24 órás teszt pontossági lapját és a papírokat. Kérje a kapcsolatfelvételi oldalon, és még aznap vagy a következő munkanapon megérkezik.

Mit jelent az „ár kérésre”?+

Egyes referenciákat — főként megszűnt Patek és AP modelleket — magánúton kínálunk, mert a piac gyorsabban mozog, mint egy közzétett ár. Küldjön érdeklődést, és még aznap írásban megkapja az aktuális árat.

Fizetés és átvétel

Hogyan fizethetek?+

SEPA banki átutalással (ajánlott, díjmentes) vagy hitelkártyával 25 000 €-ig. Magán a weboldalon semmit sem terhelünk — az elérhetőség megerősítése után díjbekérőt állítunk ki.

Kell vámot vagy áfát fizetnem átvételkor?+

Nem. Az EU-n belül nincs további fizetnivaló, a Balkánra pedig DDP paritáson szállítunk, a vámot és a helyi áfát a feladáskor mi fizetjük. A futár soha nem kér pénzt az ajtóban.

Mennyi ideig tart a szállítás?+

Két-négy munkanap egész Európában biztosított DHL Express szállítással, amely benne van az árban. 15:00 CET előtt kifizetett rendelések esetén még aznap feladjuk.

Az eladás után

Van garancia az órán?+

Ez az órától és a gyártótól függ, nem tőlünk. A Rolex saját első értékesítésétől öt évet vállal, így egy 2022-ben vagy később újonnan eladott óra általában még gyári garanciális; a legtöbb más márka két évet ad, amelyet egy használt óra gyakran már túlélt. Vásárlás előtt bármely referencia pontos lejárati dátumát megmondjuk, a kártya és a papírok pedig az órával együtt utaznak. Amit a DARIÉ garantál — írásban, és amíg az Öné —, az az, hogy az óra eredeti és a leírásnak megfelelő.

Biztosítható az óra?+

Igen, és vásárláskor be is mutathatjuk a partnereinknek. Partnereink a kifizetett érték alapján fedezik a lopást, az elvesztést és a véletlen sérülést, a biztosítás pedig közvetlenül Ön és a biztosító között jön létre — mi minden kért dokumentumot átadunk, a saját eredetiségvizsgálati jegyzőkönyvünket is.

Szervizelnek olyan órát, amelyet nem Önök adtak el?+

Igen. Küldje el a referenciát és a problémát; írásos árajánlatot kap, mielőtt bármit felnyitnánk. Egy modern automata teljes szervize átlagosan kilenc napig tart.

Később visszavásárolják az órát?+

Szinte mindig, és ugyanúgy adunk rá ajánlatot, mint bárkinek — az aktuális aukciós és kereskedői adatok alapján. Ha a kínálatunk egy másik darabjára cseréli, 4%-ot hozzáadunk az ajánlathoz.

Még gondolkodik?

Küldje el a referenciát, amelyet fontolgat, és őszintén megmondjuk, jó vétel-e — akkor is, ha a válasz nem.

Tegyen fel kérdést