A műhely
Óráját itt felmérjük, a papírjai alapján ellenőrizzük, majd németországi partnerműhelyünkbe küldjük — ugyanabba a műhelybe, amely az általunk eladott órákat is szervizeli. Minden fizetős munka előtt fix árat hagy jóvá, és az óra biztosítva, nyomon követve és dokumentálva tér haza.
Hogyan működik
Fiókjából bármikor pontosan láthatja, melyik lépésnél tart az órája.
Elmondja, milyen óráról van szó, és mire van szüksége.
Márka, modell és referencia, az állapota úgy, ahogy Ön látja, a munka, amelyre szerinte szükség van, és fotók az óráról — számlap, hátlap, karkötő és minden hiba, amelyet meg tud mutatni. Ebben a szakaszban semmi sem kötelező.
Érvényes személyi okmány és annak igazolása, hogy az óra az Öné.
Hatósági személyazonosító okmány és a tulajdonjog igazolása — az eredeti vásárlási számla, az Ön nevére szóló garanciakártya vagy az órát tartalmazó biztosítási kötvény. Ez kötelező, és nem formalitás: így biztosítjuk, hogy lopott óra soha ne kerüljön a műhelyünkbe. Dokumentumai titkosított, privát tárhelyre kerülnek, csak az ellenőrző személy olvassa őket, és soha nem tesszük közzé őket sehol az oldalon.
Az órát a papírjai alapján ellenőrizzük.
A referenciát és a sorozatszámot összevetjük az Ön által megadott dokumentációval és a gyártó adott gyártási évre vonatkozó nyilvántartásával. Minden eltérést egyeztetünk Önnel, mielőtt az óra útnak indulna.
Fix ár, amelyet Ön hagy jóvá a munka megkezdése előtt.
Az ellenőrzés után az óra németországi szervizpartnerünkhöz kerül felmérésre. Tételes árajánlatot kap az alkatrészekről és a munkadíjról. Fizetős munka nem kezdődik el, amíg az összeget jóvá nem hagyja — ha elutasítja, az óra egyenesen visszakerül Önhöz.
A jóváhagyott összeget biztonságosan fizeti ki.
Fizetés csak a jóváhagyott árajánlat alapján történik. Az összeg utólag nem változhat új árajánlat és az Ön újabb jóváhagyása nélkül.
A munka elkészül, és Önt folyamatosan tájékoztatjuk.
Teljes szétszerelés, ultrahangos tisztítás, a kopott alkatrészek cseréje gyári alkatrészekre, olajozás, összeszerelés, szabályozás minden helyzetben és nyomáspróba. A munka előrehaladtával állapotfrissítéseket kap.
Biztosított visszaküldés, a szervizdokumentációval.
Az órát teljes biztosítással és nyomon követhetően küldjük vissza, a szervizjelentéssel és az elvégzett munkára vonatkozó garanciával.
