Autenticazione · Garanzia · Assistenza
Misurato, non promesso.
Tutto ciò che segue avviene prima che un orologio venga messo in vendita – ed è il motivo per cui le nostre schede hanno meno aggettivi e più numeri.
Il protocollo di autenticazione
Otto controlli, sempre nello stesso ordine, su ogni singolo pezzo. Se uno non viene superato, l’orologio torna al venditore: non aggiriamo un problema con uno sconto.
Scopri i pezzi approvati- 01Fondello aperto e movimento confrontato con la referenza
- 02Incisioni di seriale e modello misurate rispetto alla profondità degli utensili di fabbrica
- 03Stampa del quadrante esaminata a 10× e 40× per individuare sostituzioni in assistenza
- 04Colore e reazione della luminescenza confrontati tra quadrante e lancette
- 05Terminali del bracciale, codici della chiusura e numero di maglie verificati
- 06Marcia registrata per 24 ore in sei posizioni
- 07Ampiezza ed errore di battuta riportati su un certificato che accompagna l’orologio
- 08Test di pressione alla profondità dichiarata, guarnizioni sostituite dove necessario
Autenticità garantita
Non emettiamo una garanzia nostra, e preferiamo dirlo apertamente piuttosto che stamparne una che valga meno di quanto sembri. Ciò che garantiamo, per iscritto e senza limiti di tempo, è che il pezzo è autentico e conforme alla descrizione. Qualsiasi garanzia ulteriore è quella della maison, e se sia ancora valida dipende dall’anno in cui l’orologio è stato venduto per la prima volta.
- Garanzia scritta di autenticità, per tutto il tempo in cui possiede il pezzo
- Rolex copre cinque anni dalla prima vendita: un orologio del 2022 o successivo di solito è ancora coperto
- La maggior parte delle altre maison concede due anni, che un pezzo usato ha spesso già superato
- Le indichiamo la scadenza esatta prima dell’acquisto, e la garanzia viaggia con l’orologio
Assistenza
Una revisione completa di un automatico moderno richiede in media nove giorni, non le sei settimane indicate da una boutique del produttore. Smontiamo, puliamo, sostituiamo le parti usurate, rilubrifichiamo, regoliamo entro le tolleranze cronometriche ed eseguiamo il test di pressione.
- Preventivo scritto prima di qualsiasi intervento
- Le parti sostituite vengono restituite con l’orologio
- Certificato di marcia rilasciato dopo la regolazione
- Orologio sostitutivo disponibile per interventi oltre le due settimane
Spedizione e assicurazione
Ogni spedizione è interamente assicurata per il valore dichiarato, con firma alla consegna. Per i Balcani regoliamo dazi e IVA locale alla spedizione in regime DDP, così il corriere non Le chiederà mai denaro alla porta.
- DHL Express, assicurata per l’intero valore
- DDP verso i Balcani – nessun costo alla consegna
- Corriere valori privato su richiesta
- Ritiro a Skopje su appuntamento
Possiede un pezzo che ha bisogno di cure?
Revisioniamo anche orologi che non abbiamo venduto noi. Ci invii la referenza e una descrizione del problema: Le faremo avere un preventivo prima di aprire qualsiasi cosa.
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