Expédition
Les commandes confirmées et réglées avant 15:00 CET sont expédiées le jour ouvré même. Chaque montre est une dernière fois contrôlée en marche, soumise à un test de pression et photographiée avant d’être emballée.
Modes et frais d’expédition
L’envoi assuré par DHL Express est inclus dans chaque prix : deux à quatre jours ouvrés dans l’UE et les Balkans, entièrement assuré, remise contre signature. Un coursier privé est disponible pour €290 ; la pièce vous est alors remise en main propre, à votre porte.
Droits de douane
Au sein de l’UE, rien de plus n’est dû. Vers les Balkans, nous expédions en DDP — les droits de douane et la TVA locale sont payés par nos soins à l’expédition. Pour la Suisse et le Royaume-Uni, un devis individuel est établi avant la confirmation de la commande.
Suivi et assurance
Vous recevez un numéro de suivi dès que le colis part. L’envoi est assuré pour la valeur totale de la facture ; nous ne sous-déclarons jamais, car cela annulerait la couverture. Si un colis est retardé ou perdu, nous le remplaçons ou vous remboursons — vous n’avez pas à traiter avec le transporteur.